Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 2026
Site : xsbets.fr
Marque : XsBets Casino
Entité : XsBets Group (« XsBets », « nous », « notre »)

La présente Politique de confidentialité explique comment XsBets Casino collecte, utilise, partage et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez xsbets.fr, créez un compte, jouez, effectuez des dépôts/retraits (y compris via des cryptomonnaies) ou interagissez avec notre support. Elle s’applique aux traitements réalisés en tant que responsable du traitement, sauf indication contraire.

1. Définitions

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. nom, e-mail, identifiant de compte, adresse IP).
Traitement : toute opération sur des données (collecte, stockage, utilisation, suppression, etc.).
RGPD : Règlement (UE) 2016/679.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons collecter :

• Données d’identification et de compte : nom, prénom, date de naissance, identifiants, pays de résidence, informations de connexion.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire).
• Données de paiement et de transaction : informations liées aux dépôts/retraits, historique des transactions, identifiants de portefeuille/transactions crypto (ex. BTC, ETH, USDT), méthodes utilisées (ex. CoinPayments), limites et contrôles antifraude.
• Données KYC/AML et vérifications : documents d’identité, justificatifs de domicile, contrôles d’âge, vérifications contre la fraude, sanctions et listes de lutte contre le blanchiment (le cas échéant).
• Données d’utilisation : pages visitées, actions sur le site, préférences, journaux (logs), interactions avec les jeux et services.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation, identifiants publicitaires, cookies et technologies similaires.
• Communications : échanges avec le support client (tickets, e-mails, chat) et enregistrements lorsque permis par la loi et nécessaire à la qualité de service/sécurité.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valable. Les finalités principales sont :

• Fournir le service (création/gestion du compte, accès aux jeux, paris, bonus, dépôts/retraits, assistance) — exécution du contrat.
• Sécurité et prévention de la fraude (détection d’activités suspectes, protection des comptes, limitation des abus de bonus) — intérêt légitime et/ou obligation légale.
• Conformité KYC/AML (vérification d’identité, contrôles réglementaires, obligations comptables) — obligation légale.
• Amélioration du site et des performances (analyses, diagnostics, tests) — intérêt légitime et/ou consentement (selon les traceurs utilisés).
• Marketing et communications (offres, bonus, newsletters) — consentement lorsque requis, ou intérêt légitime pour des communications similaires dans les limites autorisées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Gestion des litiges et défense de nos droits — intérêt légitime et/ou obligation légale.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et/ou technologies similaires pour :

• Fonctionnement : authentification, sécurité, gestion de session.
• Préférences : langue, paramètres.
• Mesure d’audience et performance : statistiques et optimisation.
• Marketing : personnalisation et mesure des campagnes (si applicable).

Selon votre juridiction, nous pouvons vous proposer un bandeau/outil de gestion des cookies pour accepter, refuser ou paramétrer certaines catégories de traceurs. Vous pouvez aussi gérer les cookies via votre navigateur (suppression, blocage, etc.).

5. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

• Prestataires techniques : hébergement, sécurité, maintenance, analytics.
• Prestataires de paiement et services de traitement de transactions (y compris des processeurs crypto) pour exécuter dépôts et retraits.
• Fournisseurs de jeux et plateformes associées (ex. studios de jeux, live games) lorsque l’intégration le requiert.
• Support client : outils de ticketing et communication.
• Autorités compétentes : lorsque la loi l’impose (lutte contre la fraude, blanchiment, demandes officielles).
• Conseillers : avocats, auditeurs, consultants, en cas de besoin.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) selon l’emplacement de nos prestataires ou infrastructures. Lorsque cela se produit, nous mettons en place des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées) afin de protéger vos données conformément au RGPD.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation (ex. contrôle d’accès, chiffrement lorsque pertinent, journalisation, procédures internes). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Compte et activité : pendant la relation contractuelle, puis pour une durée limitée selon nos obligations légales et besoins de défense en cas de litige.
• KYC/AML : conservation selon les durées imposées par la réglementation applicable.
• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou l’opposition, ou selon les durées prévues par la loi.
• Logs et sécurité : pour des durées proportionnées à la prévention de la fraude et à la sécurité.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, anonymisons ou archivons de manière sécurisée.

9. Vos droits (RGPD)

Selon votre situation et la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Droit à la limitation : restreindre certains traitements.
• Droit d’opposition : s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement : à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées à la section « Contact ». Nous pourrons demander une vérification d’identité afin de protéger votre compte.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence au sein de l’UE/EEE.

10. Communications marketing

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment via le lien de désinscription figurant dans nos e-mails (lorsqu’il est disponible) ou en nous contactant. Des messages strictement liés au service (ex. sécurité, changements importants, confirmations de transaction) peuvent continuer à vous être envoyés.

11. Jeu responsable et protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures conformément à la loi applicable. Nous pouvons mettre en œuvre des contrôles d’âge et des procédures KYC. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de confidentialité et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs politiques. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur révisée. En cas de modifications substantielles, nous pourrons vous en informer par des moyens appropriés.

14. Contact

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Site : xsbets.fr
• Responsable : XsBets Group / XsBets Casino

Remarque : si des coordonnées spécifiques (adresse e-mail dédiée à la confidentialité / DPO, adresse postale) sont affichées sur le site ou dans votre espace compte, elles prévalent pour les demandes relatives à la protection des données.